스마트폰이 어려운 부모님께 ‘디지털배움터’가 답입니다

스마트폰이 보편화된 지 10년이 훌쩍 넘었어요. 우리는 매일 스마트폰을 이용해 정보를 검색하고, 은행 업무를 보고, 소통하고 있죠. 하지만 우리 부모님 세대에게 스마트폰은 여전히 '어려운 숙제'인 경우가 많아요. 특히 키오스크 주문이나 모바일 뱅킹 같은 일상적인 디지털 업무 앞에서 주저하는 부모님을 보면 안타까운 마음이 들기도 해요. 이런 디지털 격차는 단순히 불편함을 넘어, 사회 생활에서 소외감을 느끼게 하기도 하죠. 오늘 우리는 부모님의 스마트폰 사용 어려움을 해결하고, 디지털 시대에 당당한 독립을 돕는 '디지털배움터' 프로그램에 대해 자세히 알아볼 거예요.

 

📱 부모님의 스마트폰, '디지털 격차'의 그림자

디지털 시대가 가속화되면서 스마트폰은 단순한 통신 수단을 넘어 일상생활의 필수 도구가 되었어요. 하지만 18년 전 스마트폰이 처음 등장했을 때부터 사용해온 '모바일 네이티브 세대'와 달리, 스마트폰의 도입이 늦거나 익숙하지 않은 부모님 세대는 어려움을 겪는 경우가 많죠. 이분들에게 스마트폰의 수많은 기능은 편리함보다는 혼란과 부담으로 다가오기 쉬워요. 디지털 격차는 여기서 발생해요. 단순히 기기가 없거나 접근성이 부족한 것을 넘어, 기기를 활용해서 정보를 얻고 소통하는 능력 자체가 부족한 상황을 말해요.

 

자녀가 부모님께 스마트폰 사용법을 알려드리는 경우가 많지만, 이 과정에서 갈등이 생기기도 해요. 자녀는 이미 익숙한 조작법을 빠르게 설명하지만, 부모님은 낯선 용어나 복잡한 절차 앞에서 쉽게 이해하기 어려워해요. '왜 이것도 못 해?'라는 자녀의 무심한 한마디에 부모님은 주눅 들거나 소외감을 느끼기도 하죠. 스마트폰 사용의 어려움은 부모님의 자신감을 저해하고, 결국 삶의 질에도 영향을 미쳐요.

 

특히 최근에는 키오스크를 통한 주문이나 모바일 뱅킹 같은 비대면 서비스가 증가하면서, 스마트폰 사용 능력이 곧 사회 참여의 기본 조건이 되었어요. 식당에서 키오스크 앞에서 메뉴를 고르지 못해 머뭇거리거나, 은행 업무를 위해 스마트폰 앱 사용법을 몰라 당황하는 일은 부모님 세대가 자주 겪는 상황이죠. 이러한 상황은 부모님에게 큰 스트레스가 될 수 있어요. 이처럼 디지털 격차는 부모님의 일상적인 활동을 제약하고 사회적 고립을 심화시키는 주요 원인이 되고 있어요.

 

부모님의 어려움을 해결하기 위해 자녀들은 많은 노력을 기울여요. 카카오톡 그룹 채팅방을 만들어 가족 소통을 시도하고, 사진을 쉽게 공유하는 방법을 알려드리기도 해요. 하지만 지속적인 교육이 이루어지기 어렵고, 부모님 스스로 새로운 기술을 익히려는 동기 부여가 부족할 때가 많죠. 이럴 때 필요한 것이 체계적이고 전문적인 교육 프로그램이에요. 부모님의 눈높이에 맞춰 차근차근 가르쳐주는 교육이 절실해요.

 

스마트폰 사용은 이제 개인의 능력 문제를 넘어 사회 전체가 해결해야 할 과제가 되었어요. 부모님 세대가 디지털 사회에서 소외되지 않고 당당하게 일상을 누릴 수 있도록 돕는 사회적 장치가 필요하죠. 이런 배경에서 정부와 지자체는 디지털 배움터를 운영하고 있어요. 디지털배움터는 부모님 세대의 디지털 문해력을 향상시키고, 스스로 스마트폰을 활용할 수 있는 자신감을 심어주는 데 초점을 맞추고 있어요. 이 프로그램은 부모님들에게 새로운 세상으로 통하는 문을 열어주는 역할을 해요.

 

🍏 디지털 격차의 일상 속 모습

항목1 (디지털에 익숙한 세대)	항목2 (디지털에 어려움을 겪는 부모님 세대)
식당에서 키오스크로 빠르게 주문하고 결제	키오스크 앞에서 당황하거나 직원을 찾아 헤맴
스마트폰으로 모바일 뱅킹을 통해 송금 및 이체	은행 지점을 방문하거나 자녀에게 도움을 요청
스마트폰 지도 앱으로 경로 검색 및 내비게이션 활용	종이 지도나 주변 사람들에게 길을 물어봄
카카오톡 영상 통화로 가족들과 소통	음성 통화나 문자로만 소통 (영상 통화 거부감)

 

💡 '디지털배움터', 스마트폰 교육의 새로운 시작

디지털배움터는 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원이 주관하고 지자체에서 운영하는 교육 프로그램이에요. 디지털 격차 해소를 목표로, 누구나 거주지와 상관없이 집 근처에서 무료로 디지털 교육을 받을 수 있게 만들어졌어요. 스마트폰을 포함한 다양한 디지털 기기 사용법을 배우고 싶은 사람이라면 누구나 참여할 수 있어요. 특히 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 부모님 세대에게 맞춤형 교육을 제공하는 것이 특징이에요.

 

교육 과정은 기초부터 심화까지 단계별로 구성되어 있어요. 스마트폰 전원 켜는 법부터 시작해 카카오톡 사용법, 사진 촬영 및 편집, 모바일 뱅킹, 정부 민원 서비스 이용까지 폭넓은 내용을 다루죠. 특히 주목할 점은 '1:1 맞춤형 교육'을 제공한다는 점이에요. 강사나 서포터즈가 부모님 한 분 한 분의 속도에 맞춰 친절하게 설명해주기 때문에, 그룹 수업에서 뒤처질까 걱정할 필요가 없어요. 부모님이 궁금해하는 부분을 즉각적으로 해소할 수 있어서 만족도가 높아요.

 

디지털배움터는 전국 각지의 도서관, 주민센터, 경로당 등 접근성이 좋은 공공시설에 설치되어 있어요. 부모님이 굳이 먼 거리를 이동하지 않고도 집 근처에서 교육을 받을 수 있는 환경을 제공해요. 교육 시간도 오전, 오후 등 다양하게 운영되기 때문에 부모님의 생활 패턴에 맞춰 선택할 수 있어요. 이 프로그램은 부모님에게 단순한 기술 교육을 넘어, 동네 친구들과 함께 배우는 즐거움을 선사해요.

 

부모님 세대에게 디지털 교육이 필요한 이유는 단순히 기술을 익히는 것을 넘어, 사회적 안전망을 구축하는 데도 있어요. 스마트폰을 통해 각종 재난 알림을 받고, 건강 정보를 확인하며, 긴급 상황 시 도움을 요청할 수 있는 능력이 생기기 때문이에요. 디지털배움터는 이런 생활 밀착형 교육을 통해 부모님의 삶의 질을 향상시키는 데 기여해요. 특히 스마트폰 사용이 미숙한 분들을 대상으로 진행되는 만큼, 부모님의 수준에 맞는 눈높이 교육이 이루어져요.

 

이 프로그램은 부모님의 스마트폰 활용 능력을 키워주는 동시에, 자녀와의 소통 채널을 넓히는 데도 중요한 역할을 해요. 부모님이 스마트폰으로 사진을 찍어 공유하고, 영상 통화를 시도하면서 가족 간의 유대감이 더욱 깊어지는 사례가 많아요. 디지털배움터는 부모님 세대가 디지털 사회에서 소외감을 느끼지 않고, 능동적인 주체로 참여할 수 있도록 돕는 사회적 인프라예요. 앞으로도 정부는 이러한 디지털 교육 프로그램에 투자를 지속하며 디지털 격차 해소에 힘쓸 거예요.

 

🍏 디지털배움터 vs. 일반 학원 (비교)

항목1 (디지털배움터)	항목2 (일반 사설 학원)
비용: 전액 무료	비용: 유료 (수강료 발생)
교육 내용: 생활 밀착형 기초 교육 중심	교육 내용: 컴퓨터 자격증, 코딩 등 전문 과정 중심
교육 방식: 1:1 방문 교육 및 소규모 그룹 교육	교육 방식: 그룹 강의, 개인 과외 (선택에 따라 다름)
접근성: 주민센터, 복지관, 도서관 등 전국 1,000여 곳	접근성: 도시 중심가 학원가 위주

 

📚 부모님께 꼭 필요한 디지털배움터 커리큘럼

디지털배움터에서는 부모님 세대의 실제 생활에 도움이 되는 실용적인 내용을 가르쳐줘요. 스마트폰 사용의 기본기를 다지는 것부터 시작해서 일상생활의 편의를 높이는 다양한 애플리케이션 활용법을 배우죠. 이 교육을 통해 부모님은 스마트폰을 단순한 전화기가 아닌, 생활의 동반자로 인식하게 돼요. 가장 기초적인 과정으로는 '스마트폰 기초 익히기'가 있어요. 여기서는 스마트폰의 화면 구성, 앱 다운로드, 기본 설정 변경 등 기본적인 조작법을 천천히 배워요. 부모님들이 어려워하는 용어(예: 스크롤, 터치, 스와이프)에 대한 설명도 친절하게 이루어져요.

 

다음 단계는 '생활 필수 앱 활용'이에요. 이 부분은 부모님의 실질적인 어려움을 해소하는 핵심 과정이죠. 카카오톡과 같은 메신저 앱을 활용해 가족 및 친구들과 소통하는 법을 배우고, 영상 통화 기능을 익혀요. 특히 '키오스크 사용법'은 부모님들의 가장 큰 고민 중 하나인데, 교육장에서는 실제로 키오스크를 체험해보며 주문 절차를 연습할 수 있어요. 또한, 병원 예약이나 대중교통 이용 시 필요한 앱 사용법도 알려주죠. 부모님들은 이 과정을 통해 외부 활동에 대한 자신감을 얻게 돼요.

 

금융 서비스 활용도 중요한 교육 내용이에요. 모바일 뱅킹을 통해 잔액을 확인하고 간단한 이체를 해보는 연습을 해요. 부모님 세대는 금융 사고에 대한 우려 때문에 모바일 뱅킹을 꺼리는 경우가 많은데, 교육을 통해 안전한 사용법과 보안 수칙을 배우게 돼요. 이 교육을 받으면 굳이 은행 지점에 방문할 필요 없이 집에서 편리하게 금융 업무를 처리할 수 있게 돼요. 또한, 모바일 결제 서비스나 지역 화폐 앱 사용법도 함께 배워서 소비 생활의 편의성도 높아져요.

 

사진과 영상 편집도 인기 있는 교육 과정이에요. 부모님들은 손주 사진이나 가족 여행 사진을 찍고 보관하는 것을 좋아하시는데, 디지털배움터에서는 사진을 보정하거나 영상으로 만드는 방법을 가르쳐줘요. 이를 통해 자녀에게 예쁜 사진을 보내주거나, SNS에 올리는 재미를 느끼게 돼요. 또한, 건강 관리 앱이나 공공 서비스 앱 사용법도 교육 내용에 포함되어 있어요. 부모님이 스스로 건강을 체크하고, 필요한 공공 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 돕죠. 이런 교육은 부모님의 자립심을 높여줘요.

 

디지털배움터는 부모님 세대가 디지털 사회에서 소외되지 않고 당당하게 참여할 수 있도록 돕는 실질적인 해결책이에요. 교육 내용이 부모님의 눈높이에 맞춰져 있어서, 스마트폰을 어려워하던 분들도 쉽게 따라갈 수 있어요. 부모님에게 필요한 것은 스마트폰 사용에 대한 두려움을 없애고 새로운 기술을 배울 수 있는 기회예요. 디지털배움터는 바로 그 기회를 제공해요. 단순히 기술을 배우는 것을 넘어, 자녀와 소통하고 사회 활동에 참여할 수 있는 자신감을 회복하는 과정이에요.

 

🍏 디지털배움터 주요 교육 내용 (부모님 눈높이)

영역1 (기초 및 소통)	영역2 (생활 편의)
스마트폰 기본 기능 (Wi-Fi, 설정 변경, 앱 설치)	키오스크 주문 (패스트푸드, 기차표 예매)
메신저 앱 활용 (카카오톡 사용법 및 영상 통화)	모바일 뱅킹 및 간편 결제 (토스, 카카오페이)
사진 촬영 및 앨범 정리 (사진 편집, 공유 기능)	대중교통 앱 (버스 도착 정보, 지하철 노선 검색)
SNS 및 유튜브 시청 (자녀들과 소통, 관심 영상 찾기)	정부24 앱, 네이버 예약 등 공공 서비스 활용

 

✅ 디지털배움터, 부모님께 신청하고 활용하는 방법

디지털배움터는 부모님 세대가 쉽게 접근할 수 있도록 여러 경로로 신청할 수 있어요. 가장 기본적인 방법은 디지털배움터 공식 홈페이지(www.디지털배움터.kr)에 접속해서 온라인으로 신청하는 거예요. 하지만 스마트폰이나 컴퓨터 사용이 익숙하지 않은 부모님 세대를 위해 전화 신청도 가능해요. 대표 전화(1899-2686)로 전화하면 친절하게 신청 절차를 안내받을 수 있어요. 이 전화를 통해 부모님이 거주하는 지역의 교육장을 찾아주고, 원하는 수업 시간표에 맞춰 예약을 도와줘요. 부모님께서는 자녀의 도움 없이도 스스로 신청할 수 있어요.

 

교육장은 전국 각지에 1,000곳 넘게 운영되고 있어요. 주민센터, 복지관, 도서관, 평생학습관 등 부모님들의 생활 반경 내에 있는 공공시설을 주로 이용해요. 교육장 위치는 공식 홈페이지나 전화 문의를 통해 쉽게 확인할 수 있어요. 부모님이 걷거나 대중교통으로 쉽게 갈 수 있는 가까운 곳을 선택하는 것이 중요해요. 교육장에 따라 다양한 기기가 준비되어 있지만, 부모님이 실제로 사용할 스마트폰을 가져가서 교육받는 것이 좋아요. 익숙한 기기로 배우는 것이 실생활에 바로 적용하기 쉽기 때문이에요.

 

디지털배움터에서는 1:1 방문 교육도 제공해요. 거동이 불편하거나 교육장 방문이 어려운 부모님을 위해 강사가 직접 집으로 찾아가 교육을 진행하는 서비스예요. 이 서비스는 특히 고령층이나 장애인 등 디지털 교육 사각지대에 있는 분들에게 큰 도움이 돼요. 부모님께서 혼자서 교육을 받기 꺼려하시거나, 특별히 배우고 싶은 내용이 있다면 방문 교육을 신청하는 것이 효과적이에요.

 

디지털배움터 수업을 효과적으로 활용하기 위한 팁도 있어요. 첫째, 부모님께서 배우고 싶은 내용(예: 카카오톡 영상 통화, 모바일 뱅킹)을 미리 정하고 가는 것이 좋아요. 둘째, 수업 시간에 배운 내용을 간단하게 메모하고 집에서 복습하는 것이 중요해요. 셋째, 궁금한 점이 있으면 주저하지 않고 강사님께 질문하는 적극적인 태도가 필요해요. 디지털배움터의 강사님들은 부모님 세대의 눈높이에 맞춰 친절하게 설명해주는 전문가들이에요.

 

또한, 부모님이 교육을 받는 동안 자녀가 함께 관심을 가져주는 것도 중요해요. 교육 내용에 대해 질문하고, 부모님이 배운 내용을 활용해 볼 기회를 만들어주세요. 예를 들어, 부모님께 키오스크 사용법을 배운 후에 함께 식당에 가서 직접 주문을 해보도록 격려하는 것이죠. 디지털배움터는 부모님 세대가 디지털 사회에서 소외되지 않고 당당하게 일상을 누릴 수 있도록 돕는 사회적 인프라예요. 부모님에게 필요한 것은 스마트폰 사용에 대한 두려움을 없애고 새로운 기술을 배울 수 있는 기회예요. 디지털배움터는 바로 그 기회를 제공해요.

 

🍏 디지털배움터 신청 및 활용 팁

항목1 (신청 절차)	항목2 (활용 팁)
전화 신청 (1899-2686) 또는 온라인 신청	본인 스마트폰 지참 (실습의 효과 증대)
거주지 근처 교육장 선택 (주민센터, 복지관 등)	수업 내용 메모 및 집에서 복습
방문 교육 신청 가능 (거동 불편한 경우)	궁금한 점은 바로 질문하고 이해하기
다양한 교육 시간표 중 선택	자녀와 함께 배운 내용 공유 (동기 부여)

 

🤝 부모님의 디지털 독립, 가정과 사회의 변화

부모님이 스마트폰 사용에 익숙해지는 것은 단순히 개인의 편리함을 넘어, 가정과 사회 전체에 긍정적인 변화를 가져와요. 가장 먼저 나타나는 변화는 가정 내 갈등 감소예요. 스마트폰 사용 문제로 자녀와 부모님 사이에 생겼던 답답함과 갈등이 줄어들어요. 부모님이 스스로 문제를 해결할 수 있게 되면서, 자녀에게 '도움을 요청해야 한다'는 부담감에서 벗어나게 되죠. 자녀들 역시 부모님 대신 스마트폰 업무를 처리해줘야 하는 수고를 덜 수 있어요. 이는 부모님의 자존감을 높이고 가족 관계를 더욱 화목하게 만드는 결과를 낳아요.

 

부모님의 사회 참여 기회도 확대돼요. 스마트폰으로 동호회 활동 정보를 찾아보고, 온라인 커뮤니티에서 취미를 공유하며 새로운 사람들과 소통하게 되죠. 고립감을 느끼던 부모님이 디지털 세상에서 새로운 친구를 만나고 삶의 활력을 되찾는 경우도 많아요. 특히 사진이나 영상 편집 기술을 익히면 자신의 일상을 기록하고 공유하는 재미를 느끼게 돼요. 이처럼 디지털 문해력은 부모님의 사회적 관계망을 확장하고, 건강하고 활기찬 노후 생활을 돕는 중요한 요소예요.

 

디지털배움터는 부모님 세대가 급변하는 시대에 적응할 수 있도록 돕는 사회적 안전망 역할을 해요. 고령화 사회가 심화되면서, 노인 인구의 삶의 질은 더욱 중요해지고 있어요. 디지털배움터와 같은 교육 프로그램은 단순한 교육을 넘어, 평생 학습의 기회를 제공하며 노년층의 지적 활동을 유지하도록 도와요. 스스로 정보를 찾아보고, 문제를 해결하는 능력을 키움으로써 부모님은 더욱 능동적인 삶을 살 수 있어요.

 

궁극적으로 부모님의 디지털 독립은 사회 전체의 디지털 격차를 해소하고, 모두가 평등하게 디지털 기술의 혜택을 누릴 수 있는 포용적인 사회를 만드는 데 기여해요. 정부와 지자체의 지속적인 관심과 투자가 이루어지면서, 디지털배움터는 단순한 프로그램이 아닌 미래 사회를 위한 필수 인프라로 자리매김하고 있어요. 부모님이 디지털 기술을 통해 삶의 질을 높이고, 자신감을 회복하며, 사회 구성원으로서 당당하게 참여할 수 있도록 돕는 것이 우리의 역할이에요.

 

부모님이 스마트폰 사용에 어려움을 겪는다면, 더 이상 혼자 고민하지 마세요. 디지털배움터는 부모님의 눈높이에 맞춰 친절하고 전문적인 교육을 제공해요. 부모님의 디지털 독립은 자녀와의 관계 개선뿐만 아니라, 부모님 자신의 행복한 노후를 위한 첫걸음이에요. 지금 바로 디지털배움터에 문의해서 부모님의 디지털 독립을 지원해주세요.

 

🍏 디지털 독립이 가져오는 변화

항목1 (개인적인 변화)	항목2 (사회적인 변화)
자신감 향상 및 우울감 감소	가족 내 디지털 갈등 감소 및 소통 증진
생활 편의 증진 (예: 모바일 뱅킹, 키오스크 사용)	지역사회 커뮤니티 활성화 및 사회 참여 증가
새로운 취미 활동 (SNS, 유튜브 등)	디지털 격차 해소 및 포용적인 사회 구현

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 디지털배움터 교육은 무료인가요?

 

A1. 네, 디지털배움터에서 제공하는 모든 교육은 전액 무료예요. 교육 비용 부담 없이 누구나 디지털 교육을 받을 수 있어요.

 

Q2. 디지털배움터는 어떤 곳에서 운영되나요?

 

A2. 전국 1,000여 곳의 주민센터, 복지관, 도서관, 평생학습관 등 접근성이 좋은 공공시설에서 운영되고 있어요.

 

Q3. 스마트폰이 없어도 교육을 들을 수 있나요?

 

A3. 교육장에 따라 학습용 기기가 준비되어 있지만, 가능하다면 본인의 스마트폰을 가져가서 실습하는 것을 권장해요. 실습에 필요한 기기를 빌려주는 곳도 있어요.

 

Q4. 교육 대상은 누구인가요?

 

A4. 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 모든 국민이 대상이에요. 특히 고령층, 저소득층, 장애인 등 디지털 취약계층을 우선적으로 지원해요.

 

Q5. 수업 내용은 어떤 것들이 있나요?

 

A5. 스마트폰 기초 사용법부터 키오스크, 모바일 뱅킹, SNS 활용, 사진 편집, 정부24 앱 사용법 등 실생활에 필요한 내용을 단계별로 가르쳐줘요.

 

Q6. 수업 방식은 어떻게 되나요?

 

A6. 소규모 그룹 수업과 1:1 방문 교육이 있어요. 부모님의 수준에 맞춰 강사나 서포터즈가 개별적으로 도움을 줘요.

 

Q7. 교육 시간표는 어떻게 확인하나요?

 

A7. 디지털배움터 공식 홈페이지(www.디지털배움터.kr)에서 원하는 지역을 검색하면 교육장별 시간표를 확인할 수 있어요. 대표 전화로 문의하면 더 쉽게 안내받을 수 있어요.

 

Q8. 교육 신청은 어떻게 하나요?

 

A8. 공식 홈페이지 또는 대표 전화(1899-2686)로 신청할 수 있어요. 방문 교육도 전화로 신청할 수 있어요.

 

Q9. 스마트폰 사용이 너무 어려운데, 기초부터 배울 수 있나요?

 

A9. 네, 디지털배움터는 스마트폰 전원 켜는 법, 화면 터치, 앱 설치 등 가장 기초적인 내용부터 시작해요. 초보자 맞춤형 교육이에요.

 

Q10. 교육을 받으면 키오스크 사용법을 익힐 수 있나요?

 

A10. 네, 디지털배움터 교육 과정에는 키오스크 실습이 포함되어 있어요. 실제로 연습용 키오스크를 조작해보며 익숙해질 수 있어요.

 

Q11. 부모님이 거동이 불편하신데, 교육장 방문이 어려워요.

 

A11. 1:1 방문 교육 서비스를 신청하시면 강사가 집으로 찾아가 교육을 진행해요. 거동이 불편한 부모님도 편안하게 교육받을 수 있어요.

 

Q12. 교육을 수료하면 수료증 같은 것이 발급되나요?

 

A12. 네, 교육 이수자에 따라 수료증이 발급되거나, 교육 이력을 관리할 수 있어요. 수료증은 교육 참여 동기를 부여하는 데 도움이 돼요.

 

Q13. 자녀가 대신 신청해 줄 수 있나요?

 

A13. 네, 부모님의 동의 하에 자녀가 대신 전화로 신청할 수 있어요. 부모님 정보와 희망 교육 내용을 알려주면 돼요.

 

Q14. 교육 기간은 얼마나 되나요?

 

A14. 교육장과 과정에 따라 달라요. 보통 기초 과정은 4~8주 정도 진행되며, 심화 과정은 더 길어질 수 있어요. 일주일에 1~2회 정도 수업이 이루어져요.

 

Q15. 모바일 뱅킹 교육은 안전한가요?

 

A15. 네, 디지털배움터에서는 금융 전문가가 안전한 모바일 뱅킹 사용법과 보이스피싱 예방 교육을 함께 진행해요. 안전 수칙을 철저히 알려줘요.

 

Q16. 교육 과정이 너무 딱딱하지는 않나요?

 

A16. 부모님 세대의 눈높이에 맞춘 쉽고 재미있는 실습 위주의 교육이에요. 강사님들이 친절하게 안내하고 분위기를 편안하게 조성해요.

 

Q17. 교육 외에 다른 활동도 있나요?

 

A17. 교육장별로 동아리 활동이나 디지털 기기 체험 행사 등을 운영하기도 해요. 부모님들이 함께 배움의 즐거움을 공유하도록 돕고 있어요.

 

Q18. 스마트폰 외에 컴퓨터나 태블릿 교육도 가능한가요?

 

A18. 네, 디지털배움터는 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 다양한 디지털 기기에 대한 교육을 제공해요. 필요에 따라 원하는 과정을 선택할 수 있어요.

 

Q19. 교육을 받고 싶은데 시간이 맞지 않아요.

 

A19. 교육장별로 오전, 오후, 주말 등 다양한 시간대가 있어요. 전화 문의를 통해 부모님의 일정에 맞는 교육장을 찾아보는 것이 좋아요.

 

Q20. 교육장 내 시설은 어떤가요?

 

A20. 대부분의 교육장은 공공시설 내에 있어 쾌적하고 안전해요. 교육에 필요한 장비와 시설이 잘 갖춰져 있어요.

 

Q21. 교육을 받으면 정말로 스마트폰을 잘 쓸 수 있게 될까요?

 

A21. 네, 많은 부모님이 교육을 통해 스마트폰 사용에 자신감을 얻고 있어요. 교육 후에도 꾸준히 연습하면 실생활에서 능숙하게 활용할 수 있어요.

 

Q22. 교육 외에 궁금한 점이 있을 때 도움을 받을 수 있나요?

 

A22. 네, 교육장에는 강사와 서포터즈가 상주하며 부모님의 디지털 관련 궁금증을 해결해줘요. 언제든지 편하게 질문할 수 있어요.

 

Q23. 교육 과정 중 어려운 부분이 생기면 어떻게 하나요?

 

A23. 강사님께 즉시 도움을 요청하면 돼요. 디지털배움터는 부모님의 속도에 맞춰 1:1로 맞춤형 교육을 제공하는 것을 원칙으로 해요.

 

Q24. 교육 후에도 지원을 받을 수 있나요?

 

A24. 교육을 수료한 후에도 심화 과정이나 동아리 활동 등을 통해 지속적인 학습 기회를 얻을 수 있어요. 지역 커뮤니티 활동과 연계되기도 해요.

 

Q25. 부모님이 글을 잘 모르시는데 교육이 가능한가요?

 

A25. 네, 디지털배움터는 다양한 배경을 가진 분들을 위해 시각 자료와 실습 위주로 교육을 진행해요. 문해력과 관계없이 참여할 수 있도록 돕고 있어요.

 

Q26. 어떤 스마트폰 기종을 사용해도 괜찮나요?

 

A26. 네, 안드로이드폰(갤럭시 등)이든 아이폰이든 상관없이 교육받을 수 있어요. 교육 내용이 기종별 차이점을 고려하여 진행돼요.

 

Q27. 교육을 통해 카카오톡 영상 통화를 할 수 있게 되나요?

 

A27. 네, 카카오톡 사용법 교육에 영상 통화 기능이 포함되어 있어요. 자녀와 손쉽게 영상으로 소통할 수 있도록 연습해요.

 

Q28. 교육장 분위기는 어떤가요?

 

A28. 대체로 부모님 세대가 함께 배우는 곳이라 화기애애하고 친절해요. 서로의 어려움을 공감하며 배우는 분위기예요.

 

Q29. 디지털배움터 교육을 받고 난 뒤 부모님의 만족도가 높은 편인가요?

 

A29. 네, 많은 부모님이 스마트폰 사용에 자신감을 얻고, 사회 활동에 적극적으로 참여하게 되면서 만족도가 매우 높아요.

 

Q30. 부모님께 디지털배움터를 어떻게 추천해야 거부감 없이 받아들일까요?

 

A30. "이것 좀 배우세요"보다는 "이거 배우면 더 편해져요"라고 말씀드리거나, "친구분들도 많이 다니신대요"라고 사회 참여를 유도하는 것이 좋아요.